#228 Corporate Influencer und Newsroom bei Kühne+Nagel

Angela Schmidt hat den Newsroom des Logistikkonzerns aufgebaut und erklärt, warum 1,5 Millionen Follower für sie kein Erfolgsmaßstab sind. Angela Schmidt verantwortet bei Kühne+Nagel Editorial Content und Social Media für einen Konzern mit über 90.000 Mitarbeitenden. Ihr Team umfasst rund elf Leute. Dass das funktioniert, liegt an einem wöchentlichen Redaktionsmeeting, an wenigen klaren Fokusthemen und an sehr vielen Gesprächen mit Kolleginnen und Kollegen. Konsolidieren braucht Dialog Über 100 Facebook-Kanäle hatte Kühne+Nagel, als das Team anfing. Ein Jahr hat es gedauert, sie zu einer Marke zusammenzuführen. Angelas Regel: Kein Erklärgespräch ist eins zu viel, auch beim zehnten Mal. Bei einer so großen Zielgruppe hat es jeder höchstens ein- oder zweimal gehört. Fokustopics geben dir die Erlaubnis, Nein zu sagen Im Editorial Panel sitzen Kommunikation, Marketing, Employer Branding und Sales jede Woche zusammen, abwechselnd in zwei Zeitslots für alle Zeitzonen. Gefiltert wird über wenige Themenhäuser wie Growth und Smart Logistics. Sie sind aus der Unternehmensstrategie abgeleitet und werden mindestens einmal im Jahr überprüft. Gute Geschichten, die gerade nicht passen, werden geparkt. Content-Pools senken die Hürde, eigene Geschichten sind das Ziel Über BlueShare bekommen Mitarbeitende Videos, Karussells und Textvorschläge. Die Inhalte sind nie eins zu eins vom Unternehmenskanal kopiert. Viele starten mit dem Teilen und schreiben irgendwann eigene Posts. Das entspricht dem japanischen Lernmodell Shu-Ha-Ri: erst nachmachen, dann anpassen, dann der eigene Stil. Stolz ist der stärkste Treiber Mitarbeitende posten, weil Logistik in jeder Tasse Kaffee steckt und weil sie ihr Team zeigen wollen. Angela vergleicht LinkedIn mit Geschichten an der Bar: Was du dort erzählen würdest, ist authentisch. Den Kundennamen lässt du weg und nennst stattdessen die Branche. Erfolg zeigt sich im Engagement Follower-Wachstum war bei Kühne+Nagel nie das Ziel. Gemessen wird, ob Menschen Videos zu Ende schauen und durch Karussells swipen. Mit doppeltem Team würde Angela erst einmal pausieren. Dann würde sie prüfen, ob der klassische Unternehmenskanal in Zeiten von KI-generiertem Content noch die richtige Antwort ist. Du planst ein Corporate Influencer Programm? In 5 Minuten findest du heraus, ob ihr schon soweit seid: https://ci-test.schaffensgeist.com/ Du verantwortest ein Corporate Influencer Programm? Im CIP-Memo schreibe ich alle 14 Tage über das, was in echten Programmen funktioniert. Praxis, Zahlen, Fallstricke. → Hier eintragen: https://www.schaffensgeist.com/cip-memo Über Angela Schmidt Angela Schmidt ist globale Chefredakteurin bei Kühne+Nagel. Dort hat sie den Newsroom aufgebaut, die Social-Media-Strategie entwickelt und die LinkedIn-Präsenz mit dem Kommunikationsteam auf über 1,5 Millionen Follower gebracht. Seit über zwanzig Jahren arbeitet sie in der internationalen Unternehmenskommunikation, mit Stationen in Deutschland, Nigeria, Ecuador und Kolumbien; heute lebt sie in der Schweiz. Ihr Grundsatz: Ohne Haltung kein Inhalt. Am liebsten ist sie mit dem Motorrad auf Nebenstraßen unterwegs, und die Schilder, die sie dort fotografiert, landen manchmal auf LinkedIn. Links und Ressourcen Kühne+Nagel auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/kuehne-nagel/ Shu-Ha-Ri, japanisches Lernmodell in drei Stufen Prof. Dr. Karolin Durst in der LinkedIn Lounge, Studie zu aktiven Corporate Influencern Julius van de Laar: “Jede gute Geschichte ist eine Antwort auf den aktuellen Zeitgeist” Connected, Social Media Konferenz in Frankfurt 🛠️ Unsere Tools für deinen LinkedIn-Auftritt: https://www.schaffensgeist.com